سياسة الاستبدال والارتجاع

• ✓يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم
• ✓يجب أن يكون المنتج غير مخصص (بدون طباعة أو تطريز لوجو)
• ✓يجب تقديم طلب الاستبدال أو الارتجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
• ✓يجب إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب

• ✗المنتجات المخصصة بطباعة أو تطريز لوجو العميل
• ✗المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها
• ✗المنتجات التي تجاوزت فترة الـ 14 يوم
• ✗المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام

1. 1تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
2. 2أخبرنا بسبب الاستبدال أو الارتجاع
3. 3سنرسل لك تعليمات إعادة المنتج
4. 4بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم الاستبدال أو استرداد المبلغ

في حالة الارتجاع، يتم استرداد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية. قد يتم خصم تكلفة الشحن في بعض الحالات.